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 ご利用方法

  ご注文方法
 

当サイトより以下の手順でご注文下さい。(お支払方法は、代金引換 / 銀行振込 から選択して頂けます。) [ご注意]電話、FAX、携帯メールアドレスでのご注文は受付けておりません。

  ステップ1 商品のご注文
    ご希望の商品を詳細ページの カゴに入れる ボタンを押してご注文下さい。
お買い求めになる全ての商品をカゴの中に入れ終わり、ご注文される場合は、 『お客様情報入力画面へ』のボタンをクリックして下さい。(お買い物をお続けになる場合は、『買い物を続ける』ボタンをクリックして下さい。)
  ステップ2 ステップ2へ
お客様情報の入力
    お名前・ご住所・ご連絡先・お届け先・お支払い方法などの必要事項をご記入後、『注文内容最終確認にチェック』をクリックして下さい。その後『この内容で注文する』のボタンをクリックして頂くと注文手続き完了です。
  ステップ3 ステップ3へ
ご注文受付メール(自動配信)
    ネット上の注文手続きが完了した時点で、ご注文受付確認メールがご指定のメールアドレスへ配信されます。
[注]自動配信メールですのでご注文後、すぐにメールが届きます。もし届かなかった場合は、support@french-q.comまでご連絡下さい。
  ステップ4 ステップ4へ
ご注文確定メール
    ご注文の内容・在庫を当方で確認した上で、2営業日以内にご指定のメールアドレスへ『ご注文確定メール』を送信いたします。
  ステップ5 ステップ5へ
代金のお振込(銀行振込をご希望されたお客様)
   

「ご注文確定」メールをお受け取りにってから7日間以内に商品合計代金を当方指定の口座(下記『お支払い方法』欄参照)にお支払い下さい。尚、振込手数料につきましてはお客様の御負担となりますので、予め御了承下さい。

当方がご入金確認後、『ご入金確認』のメールを送信致します。

ご注文頂いた商品のお取り置きは、基本的に1週間です。何らかの理由で、ご入金が遅れる場合、その旨を当店までご連絡下さい。お取り置き延長手続きをさせて頂きます。

    代金引換をご希望されたお客様
   

商品発送の準備が整い次第、発送致します。(ご注文確定後1〜20営業日以内のお客様指定日に発送。お届け日は配送先ご住所により異なります。以下、ご参考までに配達所要日数です。)

北海道 発送より2-3日 
東北・関東・中部 発送より3-4日 
近畿・中国 発送より4-5日 
四国・九州 発送より5-6日

  ステップ6 ステップ6へ
商品到着
   

[銀行振込のお客様]
商品はご入金確認後2〜20営業日以内のお客様指定日にお届けします。お届け日は配送先ご住所によって異なります。以下ご参考までに配達所要日数です。

北海道 発送より2-3日 
東北・関東・中部 発送より3-4日 
近畿・中国 発送より4-5日 
四国・九州 発送より5-6日

* エクスパック(日本郵便)で発送可能な小型商品のお届け日は、全国(沖縄・離島を除く)発送より2-3日後となります。

[代金引換のお客様]
商品到着時に商品代金(配送料込み)および代引手数料(下記『お支払い方法』欄参照を運送業者にお支払い下さい。

   
 

尚、輸送時の破損、又は誤送等がございましたら、お早めにご連絡ください。
お問合せ お問合せフォーム/support@french-q.com
在庫がある場合は、すぐに商品を再送致します。在庫がない場合は返金での対応となります。申し訳ございませんがご了承ください。

   
   
  お支払い方法
   
 
代金引換

3営業日以内に商品を発送致します。商品到着時に商品代金(配送料込み)および代引手数料を運送業者にお支払い下さい。

<代引手数料>
商品代金+送料の合計が
10,000円未満の場合は 315円
10,000円-30,000円未満 の場合は 420円
30,000円-100,000円未満 の場合は630円
100,000円以上の場合は1,050円

銀行振込

「ご注文確定」メールをお受け取りにってから7日間以内に商品合計代金を下記口座にお支払い下さい。尚、振込手数料につきましてはお客様の御負担となりますので、予め御了承下さい。

イーバンク銀行  タンゴ支店
普通貯金
支店番号: 206
口座番号: 2531188
口座名義: 千葉 千栄美
 ( チバ チエミ )

   
   
  発送・配達関連情報  
   
 
配達業者/方法

西濃運輸/ヤマト運輸 / ゆうパック / エクスパック500(日本郵便)
最適な方法を当店が選んで発送させて頂きます。
いづれも配送状況の確認ができる方法で配送いたします。
(破損の危険性が少ない商品(例:しおり、プレートホルダー等)は、ご希望により安価な定型外郵便にて発送可能です。ご注文時、備考欄に定型外郵便希望とご入力ください。但し、定型外郵便ご利用の場合は、追跡不可・補償なしとなりますのでご注意ください。)

最短で配達ご希望の方は、ご注文時、お届け日時を空欄(ご指定なし)のまま先にお進みください。発送準備が整い次第、即時発送いたします。

商品の発送時期

<お振込みの場合>
ご入金確認後1〜20営業日以内のお客様指定日に発送。お届け日は配送先ご住所によって異なります。以下ご参考までに配達所要日数です。

北海道 発送より2-3日 
東北・関東・中部 発送より3-4日 
近畿・中国 発送より4-5日 
四国・九州 発送より5-6日

<代金引換の場合>
ご注文確定後1〜20営業日以内のお客様指定日に発送。お届け日は配送先ご住所によって異なります。以下ご参考までに配達所要日数です。

北海道 発送より2-3日 
東北・関東・中部 発送より3-4日 
近畿・中国 発送より4-5日 
四国・九州 発送より5-6日

最短で配達ご希望の方は、ご注文時、お届け日時を空欄(ご指定なし)のまま先にお進みください。発送準備が整い次第、即時発送いたします。

配送料金
全国一律 (沖縄県、離島を除く)
500円
   

・2万円以上お買い上げ頂きますと、送料は無料になります。
・お届け時間帯指定のお客様はご注文時、配達時間指定欄にご記入下さい。
・沖縄県と離島のお客様は、別途料金がかかりますので、お手数ではございますが事前にお問合せ下さい。

   
 
その他

郵送時に破損の危険性が少ない一部商品に付きましては、ご希望がございましたら、補償無しの定形外郵便にて発送可能です。ご希望の方は、その都度、当店までお問合せください。(もしくは注文時、備考欄に定形外郵便希望の旨、ご入力ください。おって送料確認のメールを差し上げます。) 但し、定型外郵便ご利用の場合は、追跡不可・補償なしとなりますのでご注意ください。

   
  当ネットショップのいくつかの商品は、楽天の店舗 『雑貨Q』(北海道の手作り家具・雑貨&ヨーロッパアンティークのお店)でもご購入いただけます。楽天店舗では、クレジットカードもご利用可能です。皆様のご来店をお待ちしております。